Как обманывают при покупке нового автомобиля в автосалонах?

Как обманывают при покупке нового автомобиля в автосалонах?

Условно всех продавцов можно разделить на 3 категории:

1. Официальные поставщики и дилеры.
2. Неофициальные дилеры.
3. Частные продавцы.

При обращении к официальным поставщикам покупатель обеспечивает себя гарантиями. Проблемы начинаются в тот момент, когда покупатель начинает искать привлекательные варианты по заниженной цене. Частники могут попробовать скрыть проблемы с автомобилем, но все их махинации легко обнаружить при первом же посещении сервисного центра или профилактория. Мастера смогут быстро определить, была ли машина утоплена, ударена или просто имеет какие-либо проблемы.

Самые большие проблемы создают неофициальные дилеры, именно они занимаются большей частью разводов и обмана. Развод в автосалонах распространен повсеместно.

Низкая цена на автомобиль – самая популярная на сегодняшний день схема обмана

На данный момент наибольшую популярность приобрела определенная схема. Работает она по следующему принципу. Потенциальный покупатель имеет условно 500к рублей и ищет подходящее авто среди популярных моделей. Официальные дилеры предлагают тот же условный Hyundai Solaris за 800к рублей, при этом комплектация будет минимальной – механическая коробка передач, наименьший объем двигателя и отсутствие каких-либо удобств в салоне. Большинство людей отправляется на самостоятельные поиски на известных сайтах по типу avto.ru.

Здесь уже больше интересных предложений, покупатель находит предложение получше – за 500к рублей продается Hyundai Solaris средней комплектации, машина при этом в хорошем состоянии и видимых дефектов не имеет. Пробег приемлемый, до 100к километров, цена более, чем на 30% ниже. Покупатель думает, что ему невероятно повезло и окрыленный надеждами звонит продавцу. На этом моменте выясняется, что автомобиль продается в салоне, но неофициальном. На вопрос: “В чем подвох?”, покупатель получает честный ответ: “Никакого подвоха нет, имеется пара небольших косметических дефектов, в виде царапин на крыле или мелких сколов на бампере”.

Покупатель думает, что поймал удачу за хвост, и с предвкушением едет в салон за машиной. По приезду покупатель обращается к менеджеру, тот заявляет, что такая машина действительно есть. Но, так как она пользуется большим спросом, то необходимо внести залог на 200к рублей, иначе она уйдет другому покупателю. Необходимо не только передать деньги, но и подписать кипу бумаг для оформления. Теперь покупателю объявляют, что он остался должен всего 600к рублей, которых у него, конечно же, нет. Зато к вашим услугам масса банков, готовых выдать кредит всего под 35%-45% годовых.

На протяжение всего этого времени покупатель ни разу не видит своей машины, в этом весь смысл. Салоны продают совершенно иную модель ужасного качества, но с технической точки зрения к махинации не придраться – все подписи покупатель ставит по собственной воле. Более того, он остается должен 600к рублей банку, а с учетом процентных выплат, эта сумма достигает за несколько лет миллион.

Люди в колл-центре, которые принимали звонок и отвечали на заявку, также работают согласованно с такими салонами. У них шаблонные ответы по подобию: “Да, такая машина имеется в наличии, у нее такие-то дефекты, в целом, проблем с ней нет, предыдущий пользователь обменял ее по компании трейд-ин. Приезжайте, посмотрите на нее”. Что происходит дальше – мы вам уже рассказали, это самый настоящий развод в салонах авто.

Обман при оформлении автокредита

Вышеуказанную схему можно отнести к разводу со стороны банков, однако, в ней основную роль выполняет автосалон. Со стороны банков могут поджидать следующие сюрпризы:

• несоответствие заявленной и реальной стоимости выплат. Обычно, очень мелким шрифтом указываются дополнительные проценты, которые обязан выплачивать автовладелец;
• банк может завысить стоимость автомобиля и установить ее выше рыночной;
• банк может пообещать оформление кредита без первоначального взноса, однако, на деле выяснится, что оплату все же придется сделать, но название у этой выплаты будет иное;
• банк может включить пункт, что при досрочном погашении кредита, клиент обязан выплатить дополнительный процент;
• не рекомендуется подписывать документы без полного изучения их содержимого. Многие банки требуют выплат неустойки, если бланк заполнен и подпись была поставлена. Также ваши данные могут быть переданы третьим лицам в случае, если договор будет не заключен, поэтому рекомендуется относиться к заполнению и подписи бумаг со всей ответственностью.

Обман при подписании документов

Первым сигналом при подписании договора должно выступить то, что продавец и фактический хозяин машины – разные люди. Также следует обратить внимание, не продается ли автомобиль с дубликатом ПТС. Обычно такую махинацию проворачивают, когда автомобиль заложен в банке.

Также появилась новая махинация с “авто-двойниками”. В таких случаях полностью копируется информация о машине, которая не продается. Насторожиться стоит, если продавец отказывается делать перерегистрацию. Даже если передается полный пакет документов, это еще не значит, что сделка прозрачная.

Договор о купле-продаже авто необходимо изучить со всей внимательностью. Если в нем отсутствует пункт (акт) о передаче автомобиля, то с фактической точки зрения, машина не передается во владение покупателю.

Махинация с ценами на автомобили

Как показывает практика, чем громче заявления продавцов, тем меньше они соответствуют реальности. Будьте готовы к тому, что даже после обсуждения цены, вам придется выдать сумму намного больше заявленной. Обычно это происходит по следующей логике, и к финальной цене добавляются:

• расходы на страховку;
• переоформление документов;
• внесение депозита (если речь идет о кредите);
• КАСКО;
• стоимость доставки авто, если такового нет на складе.

Как итог, покупателя откровенно обманывают и манят на несуществующее предложение, а потом пытаются “впарить” вариант, который на порядок, а то и в несколько раз дороже! Чаще всего такими махинациями промышляют именно дилеры.

Обман со страховками при покупке авто

Всем известно, что страховой полис ОСАГО является обязательным и действует он 1 год. Но за 30 дней до срока окончания его действия, страховка становится недействительной. Итого, спустя 11 месяцев после регистрации, автовладелец больше не имеет права управлять автомобилем, если только он не продлит полис. В случае срыва сроков грозит не только штраф, но и конфискация номеров. Также, при ДТП водитель может не рассчитывать на страховые выплаты и все расходы придется выплачивать самостоятельно.

Картина неутешительная. Мало того, что сложности подстерегают со стороны закона, так еще и страховые компании не стесняются обманывать водителей. Во-первых, вам могут продать недействительный полис. Обычно, такие разводы проводятся по телефону. Обманщики предлагают выполнить оплату наличными, при этом предоставляя вам скидку. Курьер привозит вам бумаги, а также страховой полис. Даже если пробить полис по базе, он будет числиться чистым, а все потому, что это копия документа, принадлежащего страховой компании.

Дальнейшее развитие событий очевидно – курьер забирает деньги, оставляет документы и заявляет, что вечером внесет данные в базу. Этого не произойдет, полис мошенники аннулируют, объявив о его пропаже, номера телефонов отключат, а вы продолжите ездить без страховки, пока это не обнаружат сотрудники ДПС. Более того, они даже могут привлечь вас к уголовной ответственности за использование поддельных документов.

Обман с «бесплатными» услугами при покупке авто

Рекомендуем быть внимательными при подписании каких-либо документов. Под предлогом, что необходимо подписать договор об указанных услугах, подсовывают массу обязательств по выплатам. Покупатель, в конечном итоге, получает круглый счет, не понимая когда, и за что успела набежать такая сумма.

Еще один обман в автосалонах – это объявить о стоимости консультации или даже потребовать почасовую оплату. Как правило, на такие махинации отваживаются самые смелые, но формального основания под своими требованиями они не имеют. Расчет идет на то, чтобы застать жертву врасплох и выбить у нее хотя минимальную сумму. Покупатель сразу же прикидывает в голове, что легче заплатить такую мелкую сумму, чем ввязываться в проблемы. Именно на такую психологию и делают ставку мошенники.

Продажа б/у или отремонтированного авто

Один из самых опасных методов развода, древний, как мир. Его суть заключается в том, что недобропорядочные граждане скупают битые автомобили и ремонтируют их. Иногда повреждения авто достигают такого уровня, что легче взять две одинаковые модели и сплавить их оставшиеся целыми половины. Стоит ли говорить, что геометрические параметры таких кузовов нарушены, такие автомобили становятся непредсказуемыми в поведении на дороге, особенно на скоростях выше 60 км/ч.

Иногда удару подвергается лишь одна небольшая часть кузова, тогда мастера восстанавливают ее, красят детали и автомобиль продается под видом нового. Во избежание подобных проблем можно обратиться к помощи специалиста, который приедет с вами на осмотр авто. Можно отвезти понравившийся автомобиль в сервисный центр, там мастера смогут определить состояние автомобиля.

Еще один надежный способ проверить состояние кузова – использовать толщиномер. Это аппарат, который помогает выявить толщину ЛКП. Если авто попадало в ДТП или было повреждено, то по кузову будут проводиться жестяные и покрасочные работы. Аппарат прикладывается к поверхности детали и определяет толщину краски. Это позволяет узнать, были ли выполнены работы по восстановлению или нет.

Привоз желаемого авто со склада

“Указанный вами автомобиль имеется в наличии в нашем центре. Необходимо лишь привезти его со склада, в салоне недостаточно места для хранения всех машин” – фраза, которая должна смутить любого, кто позвонил по указанному в объявлении номеру. Это часть развода, указанная в главе “Низкая цена на автомобиль – самая популярная на сегодняшний день схема обмана”. Вам отвечают сотрудники так называемого колл-центра, который работает совместно с дилерским автомобильным салоном.

Никакого автомобиля на складе нет, а вам отвечают шаблонной фразой, которая никак не выдаст горе-продавца. Покупатель, окрыленный возможностью приобрести выгодный вариант, тут же мчится в автосалон, чтобы подписать все необходимые документы для приобретения автомобиля его мечты. Но в реальности дело обстоит совершенно иначе. Автомобиля с такими характеристиками нет, а покупатель подпишет документы совершенно на другую машину, качество и состояние которой оставляют желать лучшего. Отказывайтесь от данной покупки смело.

В случае, если такой автомобиль действительно существует, продавец назовет время, когда машина будет привезена в салон и когда ее можно осмотреть. В случае, если авто действительно существует, вам предоставят всю необходимую информацию о ней, а документы будут соответствовать маркерам на авто (VIN-номер и пр.).

Сервисный сертификат от дилера

Заманчивое предложение от “серых” и официальных дилеров. Суть этой махинации заключается в том, что покупателю предлагается сертификат на ремонт с заманчивой суммой, условно, 100к рублей. Кажется, что можно позабыть о лишних расходах, но все далеко не так радужно, как кажется. С момента подписания договора вы обязаны менять расходники и выполнять все ремонтные работы у дилера.

Но даже если вы будете чинить машину только у них, то нет гарантий, что вашу машину не спишут. Они скажут: “В системе числится, что машина была разобрана/отремонтирована не нашими специалистами, т.к. нарушены заводские настройки.”. Доказать обратное вы не сможете, а 100к на сертификате с этого момента аннулированы.

Предложение максимальной скидки

“Купите другую комплектацию с максимальной скидкой и получите автомобиль по той же цене, что и базовый”- еще один популярный развод автосалонов. Здесь вам продадут машину, которая будет на порядок дороже, чем та, на которую вы рассчитывали. Базовая комплектация стоит 594 900? Значит, другое авто с максимальной скидкой вам продадут за 649 900. По словам продавца, машина изначально стоила 800к, хотя это далеко не так. Формально обмана не произошло, вы подписали документ на добровольной основе, а недостающую сумму вернете банку. С процентами.

Как не попасться на уловки мошенников?

Единственный способ обезопасить себя – это трезво оценивать ситуацию и не идти на поводу у эмоций. Не стесняйтесь задавать вопросы, изучайте предмет покупки, узнавайте действительность документов через официальные сайты. Человек, который намерен заключить честную сделку, всегда пойдет навстречу и ответит на все вопросы. Если же продавец начнет вас торопить и приводить нелогичные доводы, убегать от ответов, реагировать неадекватно или даже срываться на крик – смело отказывайтесь от сделки, вне зависимости от его требований и угроз.

Помните, что вы – покупатель, и что продавец должен действовать в ваших интересах, чтобы получить необходимые ему деньги. Поэтому требуйте с продавца не меньше, чем сами отдаете. Если у вас возникнут сомнения, лучше отказаться от заключения договора. Лучше потратить 1 день, и продолжить поиск подходящего авто, чем остаться ни с чем.

Куда обращаться при попытке обмана со стороны автосалона?

Обман в автосалонах при покупке нового автомобиля чреват тем, что вы не сможете отстоять свои права. Если вы поставите хоть где-либо свою подпись или просто передадите наличные деньги мошенникам, то исправить положение вы уже не сможете. Рекомендуем проверять все сделки на прозрачность и только в случае, если все процедуры были выполнены грамотно, вы сможете доказать свою правоту.

Если же случилось так, что вы попали в сети к мошенникам, то нужно обращаться в полицию и писать заявление в прокуратору. Подобные дела редко раскрываются, но необходимо проявлять гражданскую ответственность для защиты других людей. Вполне возможно, что подобная схема будет пресечена в будущем.

Заказать бесплатную консультацию юриста